Não efetuamos trocas.
Devoluções serão aceitas quando solicitadas pelo comprador para o email: [email protected] no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento informada no site dos Correios/transportadora.
O comprador deve informar na solicitação o motivo da devolução.
Em caso de devolução, o produto deverá ser encaminhado sem indícios de uso, dano e acompanhado de todos os seus acessórios como: tags, etiquetas, brindes e etc.
O cliente será ressarcido do valor integral pago (produto + frete).
O valor pago pelo produto será reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada:
Boleto/pix: será feito por depósito em conta bancária em nome do comprador no prazo de até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da mercadoria na Sítio Decor.
Cartão de crédito: após a solicitação de estorno/cancelamento o crédito será identificado pela administradora do cartão em até três faturas após o recebimento da mercadoria na Sítio Decor.
